售后服务
一、换货:
发货三日质量问题无条件换货 换货原则 >>商品的确存在非人为损坏所出现的质量问题; >>手机外壳无任何磨损; >>包装配件无缺失损坏;
>>换货期邮费我方负责;
注:机器包装外壳及配件损坏公司将扣除相应成本费用! 如自行撕毁机身公司标贴视为主动放弃换货权利!
二、维修:
公司非联保产品可享受半年主机维修。 维修原则: >>非人为性故障主机保修半年,显示屏、排线及杨声器不在保修范围。 >>私自拆动、改装、软件改版造成损坏,保修易碎纸被损毁及人为原因造成的机器损坏,如外 力碰撞,坠落,入水,受潮,发霉等等人为故障不在保修之列。公司不保证一定可以修好。 >> 维修往返运费由买家承担。
三、配件售后原则
原装配件一个星期内有任何问题包换,请注意保护好你的保修标贴.
组装配件一个月内有任何问题可以返回总部更换,请注意准备一些常用配件,集中返回更换,收到以后会马上更换.未收到配件公司有权不予更换。
所有时间均以收货单标注的时间为准。
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四、商品返修注意事项
注意:如果商品在质保期内出现问题,需寄回本公司维修,请客户将手机使用中国邮政的特快专递(EMS)方式或顺丰速递寄回(特别不要使用邮局的普通包裹或特快包裹方式),如采用其它方式寄回的商品造成丢失或者手机损坏本公司不负任何责任! 另:请在邮寄时,务必要外加纸盒包装,且商品内容勿写手机字样,以免邮件丢失,并请附纸条写明故障原因和回邮信息!
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